摩飞新宝品质生活 匠心致敬初心

懂你所爱，为你分享的Smart ideas for your home。摩飞虽已86岁高龄，却依然保持着年轻时尚的活力。对于morphy richards这个品牌，一旦接触，便难以不爱。其严谨的英伦风、鲜亮的“好色系”配色以及恰到好处的外观设计，使其能够与大多数厨房风格完美融合。然而，颜值之外，摩飞的价值远不止于此。始于颜值，陷于实用，忠于品质，这才是它经久不衰的经典所在：拥有摩飞多功能锅，厨房小白也能秒变厨神；拥有摩飞神仙榨汁杯，3秒劲爽打气，人人秒变调配高手；拥有摩飞养生锅，随手就能炖出百合铁皮石斛燕窝、鸡蛋牛奶燕麦粥……好看的家电单品虽多，但像摩飞这样只要出新品就能横扫四海八荒的，出道即巅峰，实属罕见。甚至有人表示，摩飞只要出新品就能带货一个品类。它是那种能打破常规般的存在，美到只需看着就会赏心悦目，而其实用功能更是能极大提升幸福感。猫队长曾说，家中若有美的等其它小家电，来客时需赶紧收拾藏起，避免占位碍眼；而家有摩飞时，则可坦然摆放在显眼处，尽显优雅的生活品味。强硬的品质观、功能齐备、体验愉悦、便携简单，这是你拿到每一款摩飞产品时，都会有的共通总结。因这些少见的特质与硬核的产品实力，我们从广州出发，再次来到摩飞中国总部，探秘其生产线（新宝电器）、中国研发中心，试图深入了解这个出色品牌的历史故事、生产过程、研发体系，追本溯源。在摩飞总部一楼的展厅里，各式各样的摩飞产品琳琅满目，端详、抚摸间，女同胞们纷纷说着“这个想要”“那个也想要”，恨不能将整个体验厅复制回家里。摩飞的诞生源于一个简单而美好的愿望：“让人们每天的家庭任务变得简单、高效。”1936年，英国绅士Donal Morphy和Charles Richards在一间简陋的烘炉房内研发出功率为2KW的电暖炉，让更多英国人民不再寒冷，英国高端家电品牌Morphy Richards就此诞生。一定要铭记这句简单而美好的愿望，这是我们了解摩飞过程中，贯穿始终的品牌初心。二战期间，因摩飞的影响力和生产实力，英国政府邀请其生产飞机零部件。自此，军工品质要求深入创始人心，也成为摩飞以后的品质坚守。自此，严格把控每一个制作环节，从选材、设计、制作到测试，力求完美，成就军工级品质。摩飞的艺术观始于1957年的电熨斗，其创新设计与配色惊艳世人，自此，摩飞开始引领全球家电的时尚风貌：不仅坚持品质致胜，更执着于让每一件作品都成为艺术品。坚守而创新，源于生活又高于生活，让出品更符合理想，让生活更有质感。这样的艺术观让摩飞拥有英伦经典、生活智慧，焕发出崭新面貌。摩飞的声誉积淀全球拥有上亿用户，1972年起，平均每家有2件以上摩飞家电，至今，超过90%以上英国家庭使用摩飞家电。同时，摩飞家电不断拓展，产品和服务从厨房、家居，延伸到办公、酒店、航空领域及户外，且销往全球近四十多个国家。这些关于摩飞诞生、发展的描述，让你对摩飞品牌，有一个丰富饱满的质感呈现。接下来，我们从摩飞生产线工厂聊摩飞与新宝电器的关系与渊源。穿梭于摩飞消毒机生产线工厂、佐料机生产线工厂、吨吨杯生产线工厂、塑封机生产线工厂……真的很是体力脑力双重挑战透支（走了好多路，吸收了好多硬干货）。从不同生产工厂走下来，不断聊天了解摩飞的中国化之路，发现摩飞在中国的崛起，离不开广东顺德的这家企业——新宝电器。新宝创始人郭董于1988年开始做小家电，1995年正式注册新宝电器公司，成立伊始就聚焦于小家电出口领域，瞄准欧美等海外市场，2001年中国正式加入世界贸易组织，伴乘着这股东风，新宝迅速成为小家电代工领域的翘楚，做到什么程度呢：连续10年全球市场占有率排名第一，被业内誉为“家电业代工之王”（2021年营业额149.12亿，其中出口额116.24亿）。国际80%以上小家电品牌特别是中高端品牌，如伊莱克斯、飞利浦、松下、西门子等，出自新宝。世界上每10台小家电，就有一台出自新宝，现在每年能出口1个多亿件小家电。于1998年开始给摩飞代工，并成为摩飞最大的代工厂。做着做着，就有了做自己品牌的想法，关于这种想法的萌芽，总裁曾展晖曾描述过这样的画面：“常有朋友说，去国外买的烤箱、面包机特别好使，我一看，全是新宝产的”，以及，出口贸易的不确定因素，自主品牌及内销转型的想法逐渐产生并迫切起来。于2009年，开创了自主品牌东菱，2013年，依着和摩飞长期合作的良好关系，开始以品牌授权合作的方式在中国市场运营摩飞品牌，这个阶段的摩飞起色不明显，甚至有水土不服的现象。2017年，新宝成为摩飞在中国地区的品牌独家代理商，也从这一年开始，摩飞中国开始了突飞猛进的进程，5年时间，从三亿左右的市场规模迅速增长到2021年全年16.6亿的规模，且每年仍在高速增长中。摩飞的发展过程中，研发、设计、生产都有新宝电器参与，即传承了英伦品牌古典浪漫、优雅高贵的想象，又创新地设计了符合东方审美的颜值与功能。同时，高颜值高品质的摩飞，恰好契合了这个时期国内消费市场不断提升生活品质的诉求。摩飞中国的崛起，就这么自然而然地发生了。和我们对接的负责人不断强调摩飞中国产品迭代及运营的一个特点：如果摩飞新品市场走势不如预期，要么下架，要么迭代，不会去做降价、清仓处理。这点，既是他们维护品牌价值稳定的一个原则，亦是，产品一经推出就能在市场拥有强劲生命力的实力见证。随着一步一步了解，对新宝的印象，从最初的小家电领域的富士康，到小家电领域华为的转变。实际上，简单地从它市场规模及生产线作业场景看，是很自然而然就会有了小家电领域富士康的即视感，只是，随着了解的深入，我们对它，也不断升华了解的程度。在给全球中高端品牌代工过程中，新宝逐步形成全产业链高端制造能力：除了自身地处完善的小家电产业带之外，新宝股份还不断提升自主配套能力，拥有电机、电子、注塑、五金、喷涂等30多家配件公司，自主配套率创行业标杆水平。甚至有些原材料，都自己生产。自主配套力的完备，一方面品质更可控，另一方面，生产周期更快且更容易实现柔性生产。拥有20多家专业化产品公司，亦即一品一厂的概念：一个系列产品一个工厂（所以我们要跑那么多工厂啊），分工更专业，更专注。边走边看过程中，吴泽佳不停地说新宝是少有的一家配件自己生产，配件、材料品质要求非常之高，长期做国际大牌代工，所以摩飞的产品，无论是材料质感、安全性，都有非常高的标准。我们走到每个生产车间，拿起每个产品、半产品、配件，闻：没有任何味道；摸：品质非常好。同时，新宝不断引入行业先进自动化设备，加大工厂的升级配套建设，包括提升生产线自动化覆盖率、对厂房车间布局优化升级等。同时公司具备强大的自动化设备自主研发能力，部分制造模块自动化水平达到行业领先水平。聊到这些时，曾听不只一个新宝员工（我们接触了不少新宝人）自豪地和我们说，中国智造水平能为国际所认可所认知，新宝做了相当大的贡献（这一点，因本人专业、认知所限，没有客观解读的能力，但，以它每年1.5亿件中高端小家电在100多个国家中流通，被认知面是比较大）。从OEM到ODM的进化新宝在长期与摩飞、飞利浦、伊莱克斯、西门子、松下等国际品牌合作过程中，合作模式也从最初OEM逐步转变为ODM（简单理解，OEM，你技术研发，你设计，新宝生产；ODM，新宝研发、新宝设计、新宝生产），大意是：你只要提需求给新宝，要生产什么功能的产品，新宝就可以从技术研发、产品设计再到生产给客户生产出客户想要的产品。目前，ODM业务占销售规模的80%左右（这个数据是真的非常非常牛的，可以理解成世界小家电大牌，大部分是新宝研发、设计的），近年来，众多国际品牌甚至可以直接按照新宝的家电样品下订单，也就是新宝研发设计的家电产品，贴上国外品牌的商标进行销售。ODM的80%业务规模，单从这个数据上看，说明新宝的研发及设计非常非常之强，顺着这样的思路理解及对新宝如何走到这样的地位有了极大的兴趣，迫切想了解新宝的研发水平及研发部门的组织（本人曾经是某领域龙头软件研发人员，所以相信一家这样龙头地位的企业，一定有非常强的研发实力，这些可以从它们的研发人员构成、研发方向、研发组织里略知一二，就当是好奇心去新增这样的认知也是极有兴趣的）。于是在新宝总部约了研发中心的某一窗口负责人请教起来，涉及到非常细节，不是特别方便描述，从其可公开的，分别从工业设计中心及研发中心说大概的框架机制：工业设计中心：新宝拥有一百多人工业设计团队，是国内十佳工业设计最具创新设计，新宝工业设计中心被认定为国家级设计中心，获得工业设计红星奖、红点奖、IF大奖、红棉奖等国内外设计大奖。这也是，为何摩飞每个产品面世，都能让人爱不释手的底气。（工业设计，即产品的外形、色彩、构造、功能…负责产品颜值的部门）。研发中心：经过多年的科技创新发展，新宝研发目前已经形成四级创新体系，分别为基础研究、创新技术研究和应用、高端技术开发和应用、通用技术开发与应用。1、基础研究方面主要侧重于新材料和新配件、新技术、新工艺等方面的研究开发，力图在产品方面构筑企业核心竞争力，进而推动企业持续发展。基础技术研究应该怎么理解呢，虽不同但为了有那么一点形象类，就以阿里达摩院的来类比（达摩院涵盖领域包含量子计算、机器学习、自然语言处理…等基础领域），这是一块很深的护城河积累，正常情况下只有非常大的研发公司才会有的部门，华为这些年囤数学系、物理系的顶级人才，就是为了专注在基础科技研究“向上捅破天”的突破国内少基础研究积累的现象。回道新宝，比如研究电解水分解农残可行性基础研究，就是其中一种基础研究。新宝和国内高校合作成立的博士后工作站，也源源不断为这块基础研究不断贡献创新人才。2、创新技术研究和应用方面主要着重于市场结合、深度挖掘消费痛点，在工业设计、节能环保等方面开展技术研究和产品开发的工作，填补行业产品空白方面发力。理解成：产品应用开发，比如开发出可以杀菌胶囊果蔬清洗机。用基础研究出来的创新技术成果，落地到实际应用的产品开发。3、高端技术开发和应用方面侧重于产品技术平台的搭建、产品技术的系列化、标准化的建设和应用，基于高效率品质可靠的创新工艺、技术的研究与应用，力图在传统产品上保持持续竞争力。产品应用开发衍生系列产品，如，从果蔬机产品衍生不同果蔬机系列产品，水果果蔬机、肉类果蔬机、蔬菜果蔬机。4、通用技术开发与应用方面结合市场进行产品的快速开发与投入，力图跨区快速响应市场。自动化、标准化体系，研究高效、可靠的创新工艺。这样的创新机制，你认真了解下来，很容易就联想到小家电领域里的华为，这位工程师说，他们内部确实有这样的梦想。在强研发型企业，这种创新机制相对常见，所以，不能把新宝简单看成生产型企业，而是，一家拥有非常强研发实力的综合型企业。在新宝30000人左右的员工里，研发人员就有2600+通过上述科技创新机制，新宝拥有：300+发明专利、4400+专利技术获得国际企业技术中心、国家级工业设计中心、广东省重点工程实验室等称号；在这样的实力基础上，新宝甚至形成无创新不立项的宗旨。新宝每年，能推出900+的新品，所以，我们能在总部的展厅里见到各种各样在市面上没有见过的好玩好用产品，搬不动，都搬回家就可以当翘脚女王了。当新宝越强大时，与世界知名的品牌拥有越紧密的技术合作，越技术合作，则又越强，越来越多的客户模式由原来的代工型OEM转变为技术型的ODM。看到这里，不由的理解起，当年特朗普想方设法想要把企业的生产线搬回美国的强烈意愿了。曾经干累活脏活挣价值小的生产环节，未见得是坏事，在帮别人生产过程中不断学习，不断成长，单有一天，突然积累强大到对方不可想象的地步。我们的话语权、自主权就不一样了。为什么要花这么大量的笔墨写新宝？因为，目前，新宝股份拟收购摩飞商标，若收购成功，摩飞就成为新宝的自有品牌。对新宝的了解，即能了解传承了摩飞品牌过往86年沉淀的品牌初心、军工品质致胜的坚守、产品即艺术品的设计观；也能对摩飞的研发创新实力，有足够的认知。 同时，也是为了，对中国智造，更加客观而自信的重新认知。有人担心。被新宝收购后的摩飞还会是曾经的人见人爱的摩飞吗，啊，上述那么大的笔墨，就是为了说明这样的信心与实力，摩飞中国是新宝独家代理后崛起的，摩飞中国的产品，从出一个新品就能带火一个品类的地位，是新宝传承了摩飞品牌基因的研发、设计、生产产物。甚至于说，摩飞的工业设计中心、研发中心，可以更快更优先地近水楼台先得月。来自英国摩飞，将高于英国摩飞，这才是传承发展的要义。如若不够具像化，我们结合摩飞产品诞生过程一窥其研发本色。摩飞的每个单品，都是一次科技与艺术巧妙结合的过程。摩飞电水壶，前后历经两年的打磨，产品工艺不断改良和升级，“克服工艺的难处，由审美导向来设计这款产品，并排除万难地量产出来，这中间过程，非常非常难”。不断经历推倒重来：测试使用寿命、烧出来的水质、解决不锈钢壶用久会生锈的痛点。直到所有测试水壶可以连续煲水10000次以上，煮出的水达优质水平，水壶不生锈后，方才出品。在我们参观的所有生产线中，每个产品的每一个环节指标，都是需要一个一个测试通过的。这个过程，央视关于工艺匠心有过这样的一段描述：“就像梅花，功夫不到的时候毫不起眼。只有用坚毅，重复风霜的磨练，期待时间与技艺彼此成全。直到有一天，当寂寞爆发欢呼，当执念换来致敬。终于用耐心，抵达了初心。”在欣赏摩飞的产品过程，这是一种很生动的表达。用心做产品，用耐心，抵达初心。才有“摩飞每推出一个新品，就带货一个品类”的硬核产品实力。关于摩飞产品为何如此妥帖地正是你要的那一款，它的用户体验团队：是由来自全球顶尖的品鉴团队和技术团队，同时百位爱生活爱家首席体验师，成立高品质生活研究所，以求精准深入洞察客户需求，讲究质感、微妙、实用，简单。基于这样完美的用户体验之上，再由技术创新部门，将其设计出来。好的作品，是能给生活带来快乐与幸福的。以至于，在很多人眼里，人间理想烟火的生活场景：从摩飞的菜板消毒机取出菜板，切几片水果，放入气泡榨汁机机，以健康的方式享受“汽水自由”然后打开多功能锅，煎两片保鲜局牛排，还能煎蛋、享受家里的烤鱼大餐…打开冰箱不想有一点点异味，有冰箱小鲜机呀。生活当然不止眼前的苟且。走出厨房，来一场说走就走的户外运动，摩飞便携果汁杯，随时随地激活我们的活力。在陌生的环境里，摩飞保温杯，给包裹你的酒店家一般的安全感。从厨房到餐桌；从餐桌到户外；从户外到酒店；无论身处何方摩飞总能，给一份恰逢其时的温暖总能让人心旷神怡。摩飞的创意，随性的生活，健康的品质。这样的时尚灵感，来自对现代生活方式的重新诠释：放下所有生活压力，让自己沉浸生活的美好中，去享受轻松悠闲的生活状态。创造力、典范感、品质感，在美感设计、生产工艺上的用材、原材料加工等环节都提出很，集美貌与智慧于一体，才叫摩飞。以匠心，致敬初心！摩飞，新宝电器！远方好物随军记者蜗牛2022-6-11