
我叫刘伟斌,是深圳市公共就业中心特邀的深圳市创业导师。作为一名拥有十年私域运营经验的资深专家,我曾在国内顶尖上市公司担任私域平台操盘手,成功将平台从零做到10亿GMV的规模。后来,我又出任杭州某私域上市公司社群负责人,积累了丰富的实战经验。今天,我想与大家分享我在私域领域的成长故事和深刻感悟。
一、在远方的成长体会
在决定加入远方之前,我已经有几年没有直接参与私域项目了。但凭借着对行业的深刻理解和远方的坚定信念,我从一个小型社群开始,完全依靠自身积累和平台资源,7个月内就成功晋升为招商总监。这一切,都源于我对远方的深度认同和全力以赴的投入。我的激情不仅感染了团队,更带动了整个社群的创业热情。我的成长经历完全可复制,关键在于保持对远方的热爱和专注。
在远方,激情是最重要的驱动力。只有真正理解远方的发展理念,才能激发源源不断的创业热情。那些在远方取得成功的伙伴,都有一个共同特质——从一开始就充满激情,并始终如一地坚持。这种激情就像引擎,为团队持续增长提供动力。
二、看懂这两点,就能看懂远方好物
首先,平台化是大势所趋。随着商业模式的演变,传统的股份制公司已经无法满足现代社会的协作需求。人类社会需要更先进、更高效的分工协作方式,将五湖四海的人才连接起来,实现大规模的协同作业。其次,未来大部分个人只能依托平台实现就业。在当前竞争激烈的商业环境中,没有平台的赋能,我们很难与大主播、大网红抗衡。远方好物的社群理念”你我平凡,合力不凡”,正是强调个人需要抱团作战,通过平台实现价值提升。
目前,国内私域平台中,远方好物已经建立了显著的优势。何主任曾强调”一步领先,步步领先”。在团队建设、技术研发、市场规模、供应链管理、用户服务等方面,远方好物都处于行业领先地位。如果你认同平台化是大势所趋,那么远方好物就是最佳选择。尤其值得关注的,远方好物已经完成了从0到1的突破,在品质、价格和服务方面建立了坚实基础,未来发展空间巨大。
三、看懂以下两点,就不会觉得赚钱慢
很多人在看到远方的发展机会后,发现早期用户的收入增长相对较慢,比如一箱鸡蛋的利润只有1.54元。理想很丰满,现实却需要我们脚踏实地。
第一,我们要明白,远方是在打造一个平台,而平台建设充满挑战。只有最大程度地满足客户需求,让客户满意并形成高频复购,我们的梦想才有可能实现。远方好物的核心竞争力在于创始人始终保持着C端思维,这与许多失败平台的B端思维形成鲜明对比。B端思维往往在定价时过于计较,不敢提供极具竞争力的价格,导致产品缺乏市场竞争力,最终无法形成平台效应。因此,我们对助农补贴高度支持,因为只有拼命讨好用户,才能赢得未来。远方的成功最终将依靠规模效应来实现。
第二,我们卖出的不仅仅是一箱鸡蛋,更是一个人的信任。每个订单背后都代表着一个家庭的认可,这是建立长期合作关系的基础。你卖出一个鸡蛋,实际上是在赢得这个人的长期信任,他的家人、朋友也会逐渐成为我们的客户。因此,我们不能用单次利润来衡量合作的价值。李嘉诚先生曾教导我们,做生意时能赚1块钱时如果只赚1块1,客户下次就不会找你;但如果只赚9毛,客户反而会继续合作。远方的赚钱逻辑是,在能赚1块钱时,我们常常只赚两三毛,但这样赢得了更多人心。得人心者得天下,中国消费者需要的不是赚取差价的平台,而是真正站在他们角度考虑的平台。远方的理念与朝鲜商佛林尚沃不谋而合,他始终认为”赚取人心比赚取金钱更重要”。林尚沃做生意不以赚钱为首要目标,而是以客户满意度为最高准则,设身处地为对方着想,高度重视信用。正是这种经营理念,让他赢得了所有人的尊重和信任。远方的商业模式与林尚沃的商道高度契合——我们关注的不是单次利润,而是客户的长期满意度。我们首先赚取的不是金钱,而是人心。当一个人体验过我们的产品后,他会发现其他地方很难找到同等品质和价格的产品,从而成为我们的忠实用户。这种深度的用户连接,带来的不是单次交易,而是长期的复购和口碑传播。一个客户的选择,可能会带动他的整个家庭和社交圈成为我们的用户。理解了这一点,你就会明白远方的商业模式价值无限。
四、团队做到以下两点,坚持就不会太难
第一,多鼓励,以灵活的社群运营机制弥补平台机制的不足。平台机制追求稳定和安全,而社群机制可以更加灵活,对表现突出的伙伴及时给予认可,增强荣誉感和成就感。
第二,节奏上要”快打慢”,将社群打造成一个”滚动的系统”。社群运营要避免花哨的形式,简单有效的复制性招式才能真正帮助团队快速成长。具体来说,我们要做好以下四个方面的工作:
1. 朋友圈引流,提供标准文案模板,引导用户加入招商群。不要急于拓展公域流量,现阶段大部分人还没到需要调动公域资源的时候,而且公域运营对大多数人来说难度较大。如果你擅长公域运营,依靠一个几百人的朋友圈就足以实现业绩突破。朋友圈的核心不是卖货,而是卖机会。在这个时代,全世界都在寻找机会,缺的不是产品而是机会。
2. 招商群转化,每天开展一次招商课程,帮助用户完成转化。团队伙伴在朋友圈引流后,如果想要取得更好的效果,最好由推广者或招商总监亲自授课,提高转化率。
3. 玩转群开业,筛选出创业型新会员,全力辅导做好群开业。在远方,做群是核心,而群开业的成功是关键。做好群开业,相当于完成了80%的私域建设。如果团队有1/4的人能够做好群开业,这个团队就会展现出强大的战斗力。
4. 将以上三个动作做到极致,不断复盘优化,然后复制给每一位团队成员。做好这几点,团队的氛围就会非常积极,充满成就感,业绩自然不会差。
五、全团队树立一个信念,跟随平台做一件大事,不以一时得失为进退
不能总是计较眼前利益,要着眼长远。打小算盘的人很难跟上任何平台的步伐。金一南将军在军事史研究中发现,老红军们之所以能够蜕变成长,关键在于”跟着走,不下牌桌”。以追随一个人、把握一个趋势、做成一件大事、赢得一个时代的高度和格局来看待我们与远方好物的缘分。赢,赢得财富;输,赢得经验。今年44岁的我,前几年一直在迷茫中探索,跑过多个城市,换过几份工作,直到遇到远方。我坚信远方好物必胜,愿意为此全力以赴。我们非常幸运地遇到了何主任,他胸怀大志,理性通透,悟性极高,且具有极强的领导魄力。他是这些年我遇到的最懂私域、最懂零售的平台创始人。远方好物已经进入了无人区,我们在做的事情,全世界都没有先例。只有何主任这样坚定、理性,对电商和私域理解透彻的人,才能引领我们走向最终胜利。今天,远方好物拥有太多优势,何主任说我们”手里有一手好牌”。这些优势在其他地方很难同时看到。让我们一起珍惜这个机会,拥抱远方,全力以赴,只做远方,做成远方!在这个充满不确定的年代,把远方和我们的成功做成确定的未来!
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